Hoy en día, no basta tener o desarrollar un buen producto o servicio; con la diversidad de productos que satisfacen una misma necesidad y su saturación de mercado, las marcas ahora deben de comunicar sus atributos y diferenciadores en el mayor número de canales y con conceptos gráficos muy creativos.

El también llamado Marketing 360° nos ha demostrado que ofrece a las empresas grandes beneficios. Pero ¿cuáles son los instrumentos que incluyen y cómo funcionan? Todo se basa en la combinación de distintos medios y herramientas de comunicación que el marketing moderno nos ofrece.

Los puntos indispensables de un plan integral son los siguientes:

Investigación de mercados: Esto es el punto de partida, nos genera un conocimiento profundo del mercado meta, una radiografía de lo que el consumidor piensa, siente y experimenta: cuando compra, cómo consume y cómo se comporta. Una vez analizando este comportamiento podremos saber cómo y a quién se dirige la marca.

Planeación estratégica: Se trata de un plan de trabajo, todo lo que encierra a la marca y que deben de ser comunicados al equipo, se definen áreas de oportunidad, objetivos, estrategias, tácticas y operación en la comunicación de acuerdo al target y a la filosofía de la empresa, que es la que inspira las actividades con la finalidad de asegurar que la marca tenga una posición única en el consumidor y cumpla los objetivos planteados.

Concepto rector creativo: A partir de los resultados de la investigación de mercados y plantear los objetivos, desarrollamos los lineamientos de comunicación por medio de un eje rector que comunique lo que la marca ofrece al mercado y exprese su propuesta única de valor.

Marketing digital: Se utilizan todas las estrategias de comunicación que se llevan dentro del mundo on line en el que el target interactúa en donde podemos combinar una infinidad de técnicas y recursos como páginas web, blogs, optimización de buscadores, banners, pop ups, e -mailing,  Whatsapp marketing, inbound marketing, marketing de contenidos, gestión de redes sociales, etc. El Marketing digital es un trabajo en equipo que reúne diseño, creatividad, rentabilidad y muchísimo análisis con el propósito de un ROI.

Fotografía y producción audiovisual: Ideas visuales creativas que hacen que la presentación del producto sea más atractiva y realce los beneficios y belleza que ésta le da a los clientes. Imágenes y videos que se realizan por medio de un equipo profesional altamente creativo para un proceso de planificación, producción y postproducción acorde a las necesidades.

Medios ATL: Cuando los objetivos es llegar al mayor número de personas para lograr posicionamiento de una marca con la finalidad de lograr resultados en el menor tiempo posible, los medios masivos son el mejor aliado en el mix de publicidad. Estos medios son la televisión, radio, prensa, revistas o carteles publicitarios.

Medios BTL: Si lo que se desea es sumar a la campaña un contacto directo con sus públicos y generar experiencias de forma inmediata, los perfomance BTL como promotorías, activaciones en puntos de gran afluencia de personas, marketing guerrilla y desarrollo de  eventos promocionales, serán de gran utilidad.

Comercialización: Todos los esfuerzos realizados en la comunicación no serían posible concretarlos si no se cuenta con un área comercial motivada, capacitada, con conocimiento pleno de sus productos y con objetivos claros de ventas.  La planeación estratégica comercial es clave para cerrar con éxito una campaña.

Análisis de resultados: Una de las partes esenciales es la medición de la efectividad de los planes de marketing, en el que podamos observar detalladamente la participación en el mercado, alcances, y logros, entre otras métricas.

Las campañas integrales de marketing, como su nombre lo indica, son las acciones en la que se encierra el uso de diferentes herramientas y medios, a fin de ser más completas, atractivas y efectivas para el cliente siempre sobre una sola línea creativa. Cada campaña es distinta, sin embargo hay algunas que incluyen diferentes formatos para llegar a más consumidores incrementando su alcance para conseguir una acción 360º.

La presencia en los medios de comunicación es la clave del éxito. Es necesario comunicar el mismo concepto creativo, de distintas formas, por distintos medios, a distintas personas y en Merkategia nos encanta este trabajo comunícate con nosotros y aclararemos todas tus dudas… estamos para escucharte, somos tu mejor aliado.